品質(zhì)與服務
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質(zhì)量承諾書
尊敬的客戶:
為提高本公司的質(zhì)量管理水平和促進質(zhì)量管理活動規(guī)范化,滿足市場需要和顧客要求,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率及競爭力,與國際社會相接軌,我公司吸納國內(nèi)外先進企業(yè)的成功管理理念,采用并實施GB/T9000-ISO9000質(zhì)量管理體系標準,建立并保持持續(xù)改進我公司的業(yè)績,取得了GB/T19001-2000-ISO9001;2000《質(zhì)量管理體系要求》標準的質(zhì)量體系認證證書,并取得國家強制認證書--—“CCC”認證書。質(zhì)量體系覆蓋了本公司所有設備到成品實現(xiàn)的全過程中與質(zhì)量有關的環(huán)節(jié),形成一套完善的質(zhì)量保證體系。
為貫徹我公司“重質(zhì)量、重信譽、堅定不移的走質(zhì)量效益型道路”的質(zhì)量方針,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司對產(chǎn)品的技術、管理及元材料等資源采購都進行全面的管理和控制。
一、資源保證:公司本著“一切為用戶著想,讓用戶放心”的企業(yè)宗旨,致力于技術改進、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化資源配置、有計劃地實施更新改進,為長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
1)設計軟件保障:重視對員工質(zhì)量意識和專業(yè)技能的培訓,使其具備相應的水平和操作技能。設計采用CAD計算機輔助設計系統(tǒng)。
2)硬件支持:為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司引進了先進的加工設備數(shù)控沖、剪、折等等設備,使工藝水平上了一個新的臺階。
二、產(chǎn)品設計:公司對所有高低壓配電設備均按國標IEC標準和國家GB標準設計和生產(chǎn),電纜橋架按CECS31:91鋼質(zhì)電纜橋架設備規(guī)范制作、驗收。
三、元材料采購質(zhì)量保證:以元器件質(zhì)量、交貨期、質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)和售后服務為綜合評定因素,識別和選擇廠家或合格代理商。確保元器件的質(zhì)量保證能力。
四、生產(chǎn)制造:公司具有先進的生產(chǎn)設備,生產(chǎn)制造過程中等各個環(huán)節(jié)嚴格按照GB/T19001-2000-ISO9001:2000質(zhì)量標準進行控制,確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài)。
五、產(chǎn)品的試驗和檢驗:嚴把質(zhì)量關,質(zhì)檢部按照規(guī)定的檢驗規(guī)程,嚴格按程序?qū)Ξa(chǎn)品進行出廠試驗和檢驗。
六、質(zhì)量完善措施:公司鄭重承諾“嚴格按質(zhì)量管理體系的要求生產(chǎn),對任何偏離質(zhì)量方針的行為堅決抵制、嚴肅處理”始終兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng),及時進行反饋、分析和處理,并采取有效地預防措施,促進產(chǎn)品的質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
我公司對所有用戶提供“技術更新、質(zhì)量更好、服務更佳”的產(chǎn)品。
特此承諾!
國鐵瑞能(成都)電力設備有限公司
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